Service Supervisor

Il Gruppo Voilàp rappresenta un punto di riferimento a livello mondiale tra coloro che contribuiscono ad accelerare, facilitare e supportare lo sviluppo delle Smart City.

Presente globalmente in 60 Paesi e con oltre 1.600 persone, Voilàp sviluppa soluzioni altamente innovative, operando in due aree di business: industriale e digitale.

La risorsa si occuperà di:

• gestire le richieste di intervento di manutenzione e le installazioni programmate, nel rispetto delle disponibilità aziendali e dell’urgenza del cliente;
• analizzare eventuali malfunzionamenti in un primo momento con la collaborazione dell’ufficio tecnico e, progressivamente, in modo sempre più autonomo;
• relazionarsi sia con i tecnici che con i clienti o eventuali tecnici esterni;
• svolgere attività in esterna, così da poter approfondire modi e tempi degli interventi stessi;
• organizzare le attività in esterna;
• approfondire e vigilare sul rispetto delle norme in materia di sicurezza, nonchè monitorare la manutenzione delle apparecchiature utilizzate dal team service, in collaborazione con il delegato alla sicurezza;
• rendicontare e analizzare gli interventi effettuati.

Competenze ed Esperienze richieste

• Diploma ad indirizzo tecnico;

• 2-5 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente maturati nella manutenzione di apparati meccanici ed elettronici (rappresenta un plus esperienza maturata in campo elettrico/elettronico audiovisual);

• buona conoscenza della lingua inglese;

• lettura e comprensione disegno tecnico e schemi elettrici;

• capacità organizzative e di gestione del personale;

• orientamento e predisposizione alla clientela;

• capacità di risoluzione problemi;

• metodicità nell'approccio lavorativo;

• disponibilità a trasferte, anche su turno notturno

Sede di Lavoro: Lombardia